紐約州總檢察長Letitia James周一宣布，外賣送餐平台被將送餐人員應得的小費充當基本工資收入，因此勒令DoorDash出資1675萬美元進行補償，預計超過6萬名紐約送餐員可能有資格從中獲得賠償金。
Letitia James周一宣布與DoorDash就其工資欺詐案達成1675萬美元的和解，因為該公司誤導了消費者和送餐人員，使用本應付給送餐員的小費來補貼他們的保證基本工資。
2017年5月至2019年9月期間，DoorDash使用了一種保證工資模式，讓外賣員在接單送貨之前知道他們將獲得多少報酬。但紐約州總檢察長辦公室（OAG）的一項調查發現，在這種欺騙性薪酬模式下，DoorDash使用客戶支付的小費來抵消已經向送貨員保證的基本工資，而不是付給他們應得的全部小費。
隻有當小費金額超過DoorDash保證的工資金額時，送餐員們才能得到額外的收入。隻要小費低於保證工資，DoorDash就直接用小費填補自己應承擔的基本工資，平台實際支付的保底薪資僅為1美元。
DoorDash沒有向消費者和送餐員披露所謂“保證工資”的具體算法。客戶也被誤導，以為他們支付的小費將100%直接交給送餐員，實際上卻遭平台利用。
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